Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal

General Data Protection Regulation (GDPR) a intrat in vigoare pe 25 Mai 2018 si ofera fiecarei persoane fizice mai mult control asupra datelor personale colectate de site-urile web.

Garkony Studio SRL a acordat atentie sporita prelucrarii datelor pesonale ale clientilor sai inca de la lansarea site-ului fiind inregistrata la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal cu nr.34106 din 05/02/2015. Ne aliniem noilor schimbari din legislatia privind protectia datelor cu caracter personal si libera circularie a acestora in Europa, odata cu intrarea in vigoare a Regulamentului (UE) 679/2016. Scopul principal al acestuia este cresterea nivelului de protectie a datelor personale si crearea unui climat de incredere care sa permita fiecarei persoane controlul asupra propriilor date.

Solicitam si procesam date cu caracter personal cu scopul unic de a realiza si finaliza procesul de vanzare al produselor noastre (date necesare facturarii clientilor si comunicarii cu acestia in vederea furnizarii produselor achizitionate de pe site-ul nostru).

Ce date personale prelucram?

Datele personale pe care le prelucrăm sunt, în principal, datele tale de identificare, tranzacționale, financiare, demografice, de localizare sau alte date personale pe care le colectăm direct de la tine sau din alte surse atunci când devii clientul nostru, când vizitezi site-ul nostru sau când folosești serviciile noastre.

Cum prelucrăm datele tale personale?

Prelucrăm datele personale doar pentru scopuri legitime, precum acelea de a-ți furniza servicii de înfrumusețare, estetică, produse sau informații.

Prelucrarea datelor personale se întemeiază întotdeauna fie pe executarea contractelor încheiate cu noi, pe nevoia de a respecta o obligație legală, pe interesul nostru legitim sau un interes public major sau, după caz, pe consimțământul tău dacă ți-ai manifestat opțiunea în acest sens.

Cum poți administra datele?

Clienții Garkony Studio își pot vizualiza și administra datele personale din magazinul online garkony-shop.ro din contul de client la secțiunea Contul meu > Detaliile contului.

Dacă dorești modificarea datelor ce nu se pot modifica din contul tău sau ștergerea completă a datelor tale ne poți trimite o solicitare în acest sens la vanzari@garkony-shop.ro

Comunicăm date personale către terți?

Pentru a-ți oferi servicii cât mai competitive, pentru îndeplinirea obligațiilor legale ce ne revin sau în alte scopuri legitime este posibil să transmitem datele tale personale către autorități publice, organe judiciare, împuterniciți către care am externalizat furnizarea anumitor servicii și alte categorii de destinatari, asigurându-ne însă întotdeauna că instituim garanții adecvate pentru protejarea datelor tale (spre exemplu, furnizam datele de contact firmei de curierat pentru livrarea produselor comandate la noi pe site).

Cât timp prelucrăm datele personale?

Datele tale personale sunt prelucrate pe tot parcursul relației noastre contractuale și, după finalizarea acesteia, cel puțin pe perioada impusă de prevederile legale aplicabile în domeniu, inclusiv, dar fără limitare, la dispozițiile privind arhivarea.

Care sunt drepturile tale și cum pot fi exercitate?

Pe lângă drepturile existente, de la data aplicării Regulamentului beneficiezi de drepturi adiționale.

Iată lista completă a drepturilor pe care le ai:

  • Dreptul la informație – ceea ce înseamnă că trebuie să știți dacă datele dvs. personale sunt procesate; ce date sunt colectate, de unde sunt obținute și de ce și de cine sunt prelucrate.
  • Dreptul de acces – ceea ce înseamnă că aveți dreptul de a accesa datele colectate de la / despre dvs. Aceasta include dreptul dvs. de a solicita și de a obține o copie a datelor dvs. personale culese.
  • Dreptul la rectificare – ceea ce înseamnă că aveți dreptul de a solicita rectificarea sau ștergerea datelor dvs. personale care sunt inexacte sau incomplete.
  • Dreptul de ștergere – ceea ce înseamnă că în anumite circumstanțe puteți cere ca datele dvs. personale să fie șterse din înregistrările noastre.
  • Dreptul de a restricționa procesarea – adică în cazul în care se aplică anumite condiții, aveți dreptul să restricționați procesarea datelor dvs. personale.
  • Dreptul de a se opune procesării – adică în anumite cazuri aveți dreptul să vă opuneți procesării datelor dvs. personale, de exemplu în cazul marketingului direct.
  • Dreptul de a se opune prelucrării automate – ceea ce înseamnă că aveți dreptul să faceți obiecții față de procesarea automată, inclusiv de profilare; și să nu facă obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată. Acest drept îl puteți exercita ori de câte ori există un rezultat al profilării care produce efecte juridice care vă afectează sau vă afectează în mod semnificativ.
  • Dreptul la portabilitatea datelor – aveți dreptul să obțineți datele dvs. personale într-un format care poate fi citit de computer sau, dacă este posibil, ca un transfer direct de la un procesor la altul.
  • Dreptul de a depune o plângere – în cazul în care refuzăm cererea dvs. în baza Drepturilor de acces, vă vom oferi un motiv pentru motivul refuzului. Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care a fost tratată solicitarea dvs., vă rugăm să ne contactați.
  • Dreptul la ajutorul autorității de supraveghere – ceea ce înseamnă că aveți dreptul la ajutorul unei autorități de supraveghere și dreptul la alte căi de atac, cum ar fi solicitarea de despăgubiri.
  • Dreptul de a retrage consimțământul – aveți dreptul să retrageți orice consimțământ dat pentru procesarea datelor dvs. personale.

Contactează-ne

Îți poți exercita drepturile prin simpla trimitere a unei solicitări către Garkony Studio SRL

prin curierat - Soseaua Iancului nr. 46, sector 2, Bucuresti
sau prin email - vanzari@garkony-shop.ro

Politică de Confidențialitate (DETALIAT)

Această politică de confidențialitate descrie modul în care informațiile dvs. personale sunt colectate, utilizate și distribuite atunci când vizitați sau faceți o achiziție de la www.garkony-shop.ro ("site-ul").

INFORMATII PERSONALE COLECTATE

Când vizitați site-ul, colectăm automat anumite informații despre dispozitivul dvs., inclusiv informații despre browserul dvs. Web, adresa IP, fusul orar și unele cookie-uri instalate pe dispozitiv. În plus, pe măsură ce navigați site-ul, colectăm informații despre paginile web individuale sau produsele pe care le vizualizați, ce site-uri web sau termeni de căutare v-au referit la site și informații despre cum interacționați cu site-ul. Referindu-ne la această informație colectată automat ca "Informații despre dispozitiv".

Colectăm informațiile despre dispozitiv folosind următoarele tehnologii:

  • "Cookie-urile" sunt fișiere de date care sunt plasate pe dispozitiv sau pe computer și includ adesea un identificator unic anonim. Pentru mai multe informații despre cookie-uri și despre modul de dezactivare a cookie-urilor, vizitați http://www.allaboutcookies.org.
  • "Jurnal fișiere" acțiuni de urmărire care apar pe site și colectare de date, inclusiv adresa dvs. IP, tipul browser-ului, furnizorul de servicii Internet, paginile de trimitere / ieșire și timbrele de dată / oră.
  • "Beaconurile Web", "etichetele" și "pixelii" sunt fișiere electronice utilizate pentru a înregistra informații despre modul în care navigați pe site.

În plus, atunci când efectuați o achiziție sau încercați să efectuați o achiziție prin intermediul site-ului, colectăm anumite informații de la dvs., inclusiv numele dvs., adresa de facturare, adresa de livrare, informațiile de plată, adresa de e-mail și numărul de telefon. Denumim aceste informații ca "Informații despre comandă".

Când vorbim despre "Informații personale" în această politică de confidențialitate, vorbim atât de informații despre dispozitive, cât și de informații despre comandă.

CUM UTILIZĂM INFORMAȚIILE PERSONALE?

Utilizăm informațiile despre comenzi pe care le colectăm, în general, pentru a îndeplini comenzile plasate prin intermediul site-ului (inclusiv procesarea informațiilor dvs. de plată, organizarea transportului și furnizarea de facturi și / sau confirmări de comenzi). În plus, folosim aceste Informații de comandă pentru:

  • Comunicare cu dvs.;
  • Monitorizăm comenzile noastre pentru potențial risc de fraudă;
  • În conformitate cu preferințele pe care le-ați împărtășit cu noi, vă vom oferi informații sau publicitate referitoare la produsele sau serviciile noastre.

Utilizăm informațiile despre dispozitiv pe care le colectăm pentru a ne ajuta să monitorizăm potențialele riscuri și fraude (în special adresa IP) și, în general, să îmbunătățim și să optimizăm site-ul nostru (de exemplu, generând analize despre modul în care clienții noștri navighează și interacționează cu site-ul și pentru a evalua succesul campaniilor noastre de marketing și publicitate).

Utilizăm aceste informații pe care le colectăm pentru publicitate și campanii de retargeting.

ÎMPĂRTĂȘIREA INFORMAȚIILOR PERSONALE

Folosim Google Analytics pentru a ne ajuta să înțelegem cum utilizează clienții noștri site-ul - puteți citi mai multe despre modul în care Google utilizează informațiile dvs. personale aici: https://www.google.com/intl/ro/policies/privacy/. De asemenea, puteți renunța la Google Analytics aici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

În cele din urmă, putem să vă împărtășim și informațiile dvs. personale pentru a respecta legile și reglementările aplicabile, pentru a răspunde la o citație, mandat de căutare sau altă solicitare legală pentru informațiile pe care le primim sau pentru a ne proteja în alt mod drepturile.
PUBLICITATE COMPORTAMENTALĂ

Așa cum am descris mai sus, folosim informațiile dvs. personale pentru a vă oferi reclame sau comunicări de marketing direcționate, despre care credem că ar putea fi de interes pentru dvs. Pentru mai multe informații despre funcționarea publicității direcționate, puteți accesa pagina educațională a inițiativei privind publicitatea în rețea la: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puteți renunța la publicitatea vizată utilizând link-urile de mai jos:

  • Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

În plus, puteți renunța la unele dintre aceste servicii vizitând portalul de renunțare la publicitatea Digital Advertising Alliance la: http://optout.aboutads.info/.

OPȚIUNEA ”NU URMĂRIȚI”

Rețineți că nu modificăm practicile de colectare a datelor și de utilizare a site-ului atunci când vedem semnalul “nu umăriți”/“do not track” din browserul dvs.

DREPTURILE DVS.

Dacă sunteți rezident european, aveți dreptul să accesați informațiile personale pe care le deținem despre dvs. și să cereți corectarea, actualizarea sau ștergerea informațiilor dvs. personale. Dacă doriți să exerciți acest drept, vă rugăm să ne contactați prin intermediul informațiilor de contact de mai jos.

În plus, dacă sunteți rezident european, rețineți că vă procesăm informațiile pentru a putea îndeplini contractele pe care le-am putea avea cu dvs. (de exemplu, dacă faceți o comandă prin intermediul site-ului) sau pentru a vă urmări interesele legitime de afaceri enumerate mai sus. În plus, rețineți că informațiile dvs. vor fi transferate în afara Europei, inclusiv în Canada și Statele Unite.

RETENȚIA DATELOR

Când plasați o comandă prin intermediul site-ului, vom păstra informațiile dvs. de comandă pentru înregistrările noastre, cu excepția cazului în care și până când ne cereți să ștergem aceste informații.

SCHIMBĂRI

Putem actualiza din când în când această politică de confidențialitate pentru a reflecta, de exemplu, modificările aduse practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare

MINORI

Site-ul nu este destinat persoanelor cu vârsta sub 13 ani.

CONTACTEAZĂ-NE

Pentru mai multe informații despre practicile noastre de confidențialitate, dacă aveți întrebări sau dacă doriți să faceți o plângere, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la adresa vanzari@garkony-shop.ro sau prin curierat folosind detaliile de mai jos:

Soseaua Iancului nr. 46, sector 2, Bucuresti

DECLARATIE DE CONFIDENTIALITATE

SECTIUNEA 1 – CE FACEM CU INFORMATIILE TALE PRIVATE?

Cand cumperi ceva de la magazinul nostru, ca parte a procesului de cumparare si vanzare, urmatoarele date vor fi colectate de la tine: numele, adresa si emailul tau.

Atunci cand ne accesati magazinul, vom primi automat si adresa protocolului de internet al computerului tau (IP) pentru a ne furniza informatiile care ne ajuta sa invatam despre browser-ul si sistemul tau de operare.

E-mail marketing (dupa caz): cu permisiunea ta, iti putem trimite e-mailuri despre magazinul nostru, noile produse si alte actualizari.

SECTIUNEA 2 - ACORDUL

Cum ne oferi acordul?

Atunci cand ne furnizezi informatii personale pentru a finaliza o tranzactie, verifica cardul de credit, plasa o comanda, aranja detaliile unei o livrari sau o returnare a unei achizitii, vom presupune ca esti de acord cu colectarea datelor tale si folosirea acestora doar in medoda specifica.

Daca iti vom cere informatiile personale pentru un motiv secundar, cum ar fi marketing, iti vom cere direct consimtamantul sau iti vom oferi oportunitatea de a refuza utilizarea lor.

Cum iti poti retrage acordul?

Daca dupa ce ai consimtit, te razgandesti, consimtamantul tau cu privirea la posibilitatea noastra de a te contacta, sau de a continua colecarea/utilizarea datelor tale personale se poate retrage la orice moment contactandu-ne la vanzari@garkony-shop sau accesand link-ul "Dezabonare" din newsletter-ele noastre.

SECTIUNEA 3 - DIVULGAREA

Putem divulga informatiile personale in cazul in care suntem obligati prin lege sau in cazul in care ai incalcat termenii serviciului nostru.

SECTIUNEA 4 - SERVER ROMARG

Website-ul si magazinul nostru online este gazduit de Romarg SRL. Unul dintre cei mai importanti furnizori de servicii de gazduire din Romania.

Datele tale personale sunt stocate prin mecanismul de stocare de date, baze de date pe un server securizat in spatele unui firewall.

Furnizorii tertiari folositi de noi doar vor colecta, utiliza si dezvalui informatiile in masura necesara pentru a le permite sa finalizeze serviciile pe care le efectuezi la noi.

Odata ce ai parasit siteul nostru sau esti redirectionat catre siteul unui alt furnizor termenii si conditiile noastre nu mai sunt valabili.

Atunci cand apesi un link de pe siteul nostru, acesta te va putea redirectiona catre un alt site. Nu suntem responsabili pentru metodele practicate de acele siteuri si va recomandam sa le cititi termenii si conditiile lor de confidentialitate.

SECTIUNEA 6 - SECURITATEA

Pentru ati proteja informatiile personale, se iau masuri de precautie rezonabile pentru a ne asigura ca datele tale nu vor fi pierdute, abuzate, accesate, dezvaluite, alterate sau distruse.

Desi nu exista nici o metoda de transmitere si/sau stocare a datelor prin Internet care este 100% sigura, am urmat toate indicatiile de PCI-DSS si am implementat standardele general acceptate suplimentare.

SECTIUNEA 7 – SCHIMBARI IN TERMENII DE CONFIDENTIALITATE

Ne rezervam dreptul de a modifica aceasta politica de confidentialitate in orice moment, deci te rugam sa o revezi frecvent. Schimbarile si clarificarile vor avea efect imediat dupa postarea lor pe site.

Daca facem modificari semnificative la aceasta politica, te vom notifica aici despre actualizarea acestuia, astfel incat sa fii constient cu privire la ce ce informatii colectam, cum le folosim si sub ce circumstante, daca este cazul, le folosim si/sau le facem publice.

INTREBARI SI DATE DE CONTACT

In cazul in care vrei sa: accesesi, corectezi, modifici sau stergi orice informatie personala despre tine, inregistra o plangere sau pur si simplu vrei mai multe informatii contacteaza-ne la vanzari@garkony-shop.ro

Garkony Shop © 2018